Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es kalydorentis, con domicilio social en Passatge Moixó, 0, 08911 Badalona, Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@kalydorentis.com o llamando al +34917405480 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Hemos designado un delegado de protección de datos que supervisa el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Si tienes preguntas específicas sobre cómo manejamos tu información, puedes escribir directamente a nuestro delegado.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (si solicitas materiales físicos)
• DNI o NIE (solo cuando sea legalmente necesario)

Datos de Navegación

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada página
• Enlaces en los que haces clic
• Fecha y hora de cada visita

Datos Financieros

Cuando realizas pagos por nuestros servicios educativos, procesamos información relacionada con transacciones. Sin embargo, los datos completos de tarjetas de crédito se gestionan directamente por pasarelas de pago certificadas y no se almacenan en nuestros servidores.

Cómo Utilizamos tus Datos

Tus datos personales son tratados con finalidades específicas y legítimas. No utilizamos tu información para propósitos distintos a los que te informamos aquí:

• Gestionar tu registro y acceso a nuestros recursos educativos sobre conceptos de inversión
• Procesar inscripciones en cursos y programas formativos
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Mejorar nuestros contenidos educativos basándonos en patrones de uso
• Enviar boletines informativos (solo si has dado tu consentimiento expreso)
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Analizar estadísticas de uso del sitio web de forma agregada

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para operar nuestros servicios:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a gestionar aspectos técnicos y operativos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de correo electrónico y comunicación
• Pasarelas de pago para procesamiento de transacciones
• Herramientas de análisis web y estadísticas
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Obligaciones Legales

Podemos revelar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a requerimientos judiciales, solicitudes de autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales.

Período de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas una relación contractual con nosotros
• Datos de contacto para boletines: hasta que solicites la baja de nuestras comunicaciones
• Datos de facturación: seis años según la normativa fiscal española
• Datos de navegación: máximo dos años para análisis estadísticos
• Consultas y comunicaciones: tres años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para que no puedan identificarte.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviando una solicitud a info@kalydorentis.com:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas encriptadas
• Copias de seguridad regulares de nuestras bases de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que protejas tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio de forma anónima
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuración
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender patrones de uso para mejorar el contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o recibir avisos cuando se envíe una. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si desactivas las cookies esenciales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluación de las leyes de protección de datos del país receptor
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

No transferimos tus datos personales fuera de la UE sin garantizar previamente un nivel adecuado de protección equivalente al establecido por el RGPD.

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.